Présentation du Programme
Grâce aux télécommunications, sous tous leurs aspects, les marchés locaux et mondiaux se sont rapprochés et ont perdu leurs différences à tel point que les frontières entre les pays ont cédé face aux barrières socio-économiques inexistantes.
1.1. Importance d’une formation certifiée en gestion des télécommunications
Aujourd’hui, les décisions relatives aux télécommunications ne sont pas propres au domaine technologique. Elles affectent en effet également la concurrence internationale et nationale dans des limites que les décisions globales introduisent, d'abord sur les marchés locaux en obligeant les entreprises locales à améliorer leur compétitivité et à s’étendre, ensuite, au niveau des relations quotidiennes en changeant les canaux de communication entre les personnes et les organisations. Cela donne une grande valeur stratégique aux télécommunications qui réduisent agilement les distances entre les marchés, les individus et les organisations.
Dans ce sens, le programme de gestion des télécommunications présente le large éventail des aspects relatifs à la gestion des télécommunications, depuis les évolutions du marché des télécommunications jusqu’à la connaissance des possibilités qu’offrent les réseaux de télécommunications, en passant par les thèmes de régulation, de gestion environnementale, de structure entrepreneuriale et de sécurité.
1.2. Concepts centraux du programme : gestion et télécommunications
Le concept de gestion est souvent associé à la capacité d'organiser, déployer et contrôler toutes les ressources nécessaires pour atteindre un objectif concret et préétabli. Dans le champ des télécommunications, ces objectifs vont de l’aspect technique aux décisions entre gouvernements. Ces décisions incluent des acteurs institutionnels, des pays, des régulations et des normes, des technologies et des services ; par conséquent, leur gestion oblige à une collaboration à divers niveaux et dans différents domaines de décisions.
A qui le Master s'adresse-t-il?
La méthodologie de formation proposée, associée à la clarté, la richesse et la didactique de la conception du contenu permet de présenter le programme de gestion des télécommunications aux professionnels qui travaillent, désirent approfondir leurs connaissances ou souhaitent évoluer dans le secteur des télécommunications avec la perspective multidisciplinaire que requiert sa gestion. Elle permet aux personnes occupant des postes intermédiaires dans des entreprises de télécommunications, ou liées aux télécommunications, d’assumer de plus grandes responsabilités.
Diplôme
La réussite à ce programme vous permettra d'obtenir le diplôme de SPÉCIALISATION en GESTION DES TÉLÉCOMMUNICATIONS, délivré par l'université dans laquelle vous êtes inscrit.
Structure du Programme
La structure des crédits du programme de Gestion des télécommunications est présentée dans le tableau suivant. Il convient de noter que la durée est purement indicative, car la méthodologie suivie intègre les connaissances et les compétences à acquérir dans chaque partie, par le biais d'exercices d'intégration pour l'acquisition de connaissances et l'internalisation des pratiques du projet:
Pas de qualification préalable
Pour les personnes ne disposant d’aucun diplôme antérieur, la structure des crédits du programme est indiquée dans le tableau suivant:
| CRÉDITSa | |
|---|---|
| Partie 1: Matières | 24 |
| Partie 2: Étude et résolution de cas | 10 |
| TOTAL | 34 |
a. L'équivalence en crédits peut varier selon l'université où vous vous êtes inscrit. Un (1) crédit ECTS (European Credit Transfer System) équivaut à 10 + 15 heures. Si l'étudiant est inscrit dans une université qui n'appartient pas à l'Espace européen de l'enseignement supérieur (EEES), le rapport entre les crédits et les heures peut varier.
Avec une qualification préalable
Pour les personnes ayant un diplôme antérieur et qui ont suivi un programme exigeant la réalisation d’un travail final, la structure de crédit du programme est indiquée dans le tableau suivant :
| CRÉDITSa | |
|---|---|
| Partie 1: Matières | 24 |
| Partie 2: Étude et résolution de cas | 10 |
| Partie 3: Travail final | 10 |
| TOTAL | 44 |
a. L'équivalence en crédits peut varier selon l'université où vous vous êtes inscrit. Un (1) crédit ECTS (European Credit Transfer System) équivaut à 10 + 15 heures. Si l'étudiant est inscrit dans une université qui n'appartient pas à l'Espace européen de l'enseignement supérieur (EEES), le rapport entre les crédits et les heures peut varier.
Durée
Le programme en Gestion des télécommunications comprend 44 crédits avec une qualification préalable et 34 crédits pas de qualification préalable.
La durée du programme en Gestion des télécommunications varie entre 9 et 12 mois avec une qualification préalable, en fonction de l'engagement de l'étudiant. Pendant cette période, l'étudiant doit avoir réussi toutes les activités évaluées et avoir passé le Projet Final.
Objectifs
Objectif général:
- Comprendre et maîtriser la vision mondiale actuelle des affaires quand les télécommunications considérées comme une ressource stratégique sont impliquées.
Objectifs spécifiques:
- Connaître les outils qui convertissent une organisation traditionnelle en organisation de réseau fondée sur les réseaux et services de télécommunications.
- Comprendre le marché des télécommunications, ses technologies et ses services.
- Comprendre comment gérer l'environnement des technologies.
Opportunités de carrière
Voici quelques opportunités de carrière du programme de gestion des télécommunications :
- Consultant ou conseiller en gestion des télécommunications.
- Analystes des marchés de télécommunications.
- Directeur ou gestionnaire de projets de télécommunications.
Programme d'études
Le programme de gestion des télécommunications est constitué comme suit:
- PARTIE 1: MATIÈRES
Chaque matière permet d’aborder divers aspects relatifs à la gestion des télécommunications.
Les matières et les heures correspondantes qui composent le programme sont présentées dans le tableau suivant :
| PARTIE 1: MATIÈRES | ||
|---|---|---|
| # | MATIÈRES | CRÉDITS |
| 1 | Le marché des télécommunications | 3 |
| 2 | Structure technico-entrepreneuriale des télécommunications | 3 |
| 3 | Réseaux de télécommunication | 5 |
| 4 | Services de télécommunications | 4 |
| 5 | Gestion et sécurité des réseaux | 3 |
| 6 | Régulation du marché des télécommunications | 3 |
| 7 | Gestion environnementale de l’entreprise ISO 14001 | 3 |
| TOTAL | 24 | |
Ces matières, bien qu’elles soient indépendantes les unes des autres, se recoupent et sont structurées selon un ordre pédagogique cohérent. Chacune d’elle est divisée en unités thématiques de base ou chapitres, dont le contenu inclut un matériel imprimé qui doit être appris pour répondre de manière satisfaisante aux diverses activités d'évaluation.
- PARTIE 2: ÉTUDE ET RÉSOLUTION DE CAS
| PARTIE 2: ÉTUDE ET RÉSOLUTION DE CAS | ||
|---|---|---|
| # | MATIÈRES | CRÉDITS |
| 1 | Étude et résolution de cas | 10 |
| TOTAL | 10 | |
- PARTIE 3: TRAVAIL FINAL
| PARTIE 3: TRAVAIL FINAL | ||
|---|---|---|
| # | MATIÈRES | CRÉDITS |
| 1 | Travail final | 10 |
| TOTAL | 10 | |
L'objectif est de réaliser un travail final destiné à mettre en pratique les connaissances acquises dans le programme. Le travail final se fait lorsque la réglementation qui régit le programme l’exige, selon l’université ou l’organisation qui délivre le grade ou le diplôme.
Description des sujets
- Le marché des télécommunications
La matière prépare à acquérir une vision critique de l'évolution subie par le marché des télécommunications et des changements dans lesquels nous sommes plongés. Les décisions stratégiques actuelles marqueront d’une empreinte claire l'évolution du secteur dans le moyen et le long terme.
- ÉVOLUTION HISTORIQUE DES TÉLÉCOMMUNICATIONS
- Structure du secteur. Aspects qui composent le terme de télécommunications dans la société actuelle.
- PRODUITS ET SERVICES DE TÉLÉCOMMUNICATIONS
- Concepts. Produits. Utilité. Indice de pénétration. Lignes futures.
- INDICATEURS DES MARCHÉS DES TÉLÉCOMMUNICATIONS
- Éléments. Description. Développement. Palmarès mondial, Exemples de pays.
- Structure technico-entrepreneuriale des télécommunications
La matière permet de connaître les agents qui composent la chaîne de valeur des télécommunications et leurs interrelations. Elle soulève également différents modèles d’affaire pour maximiser les profits dans leurs segments de marché respectifs.
- STRUCTURE ENTREPRENEURIALE DU MARCHÉ DES TÉLÉCOMMUNICATIONS
- Marchés digitaux. Secteurs et position relative des télécommunications. Entreprises.
- ANALYSE DU MARCHÉ DES ENTREPRISES DE TÉLÉCOMMUNICATIONS
- Concurrence et changement. Méthodologie des 5 forces de Porter appliquée.
- CHAÎNE DE VALEUR DU SECTEUR
- Chaîne de valeur des entreprises. Chaîne de valeur sectorielle. Segments. Agents. Bonnes pratiques.
- LES MODÈLES D'AFFAIRES DANS LES TÉLÉCOMMUNICATIONS
- Les modèles d'affaires. Méthodologie d'étude. Cas pratiques.
- Réseaux de télécommunication
La matière présente les différentes possibilités technologiques actuelles et futures dans les domaines liés aux infrastructures pour la transmission d'informations par le biais des réseaux de télécommunications.
- INTRODUCTION AUX RÉSEAUX DE TÉLÉCOMMUNICATIONS
- Les concepts de base. Structure. Types. Modèles de référence. Standardisation.
- MOYENS DE TRANSMISSION
- Paire torsadée. Fibre optique. Radio. Satellite.
- RÉSEAUX
- Réseau local. Commutation de circuits. Commutation de paquets. Protocole Internet (IP). Communications mobiles. Bande passante large. Nouvelle génération.
- CAS PRATIQUES
- Conception d'un réseau de télécommunications local.
- Services de télécommunications
La matière prépare à l’acquisition des concepts de base relatifs aux services de télécommunications en focalisant ses analyses sur les possibilités de développement de l’entreprise.
- CONCEPTS RELATIFS AUX SERVICES
- Qualité de service. Services téléphoniques. Signaux et techniques de transmission. Format des signaux binaires. Bruit. Signaux de données. Signaux de voix et de numérisation. Moyens de transmission. Commutation. Signalisation. Trafic.
- SERVICES
- Télévision : TV numérique terrestre (TNT). Téléphonie fixe et mobile. Accès à Internet haut débit. Réseaux de données. Réseaux sans fil
- SERVICES DES ENTREPRISES
- Besoins. Services disponibles. Adaptation du service/client. Approvisionnement de nouveaux services.
- CAS PRATIQUES
- Gestion et sécurité des réseaux
La matière prépare à l’utilisation du bon outil, dans chaque circonstance, pour une gestion optimale et sécurisée de réseaux. Pour un bon fonctionnement, l'identification des risques d’informations et l’assurance du système sont d’une importance capitale.
- SÉCURITÉ RÉSEAU
- Introduction. Sécurité de l'information. Menaces. Les mécanismes de sécurité. Normes de contrôle d'accès. Planification et administration de systèmes sécurisés. Trusted Computer System Evaluation Criteria (TCSEC). Information Technology Security Evaluation Criteria (ITSEC) Common Criteria for Information Technology Security Evaluation (CC). Communications et sécurité en réseaux. Logiciel malveillant. Cryptographie. Outils de sécurité.
- LA GESTION DU RÉSEAU
- Domaines d'application. Centres de gestion de réseau et de gestion intégrée. Modèles de gestion. Modèle d’information. Modèle de communications. Surveillance à distance des réseaux (RMON).
- Régulation du marché des télécommunications
La matière aide à comprendre l'importance de la régulation dans le domaine des télécommunications comme l’un des piliers essentiels et déterminants de l'avancée de la société de l'information.
- BESOIN DE REGULATION
- Causes. Convergence, Marché et régulation. Clés. Modèle de compétence. Aspects à réguler.
- RÉGULATION AU NIVEAU MONDIAL
- Caractéristiques. Processus de diffusion. Rôle des Nations. Les modèles de politiques régulatrices.
- LA RÉGULATION DES TÉLÉCOMMUNICATIONS SUR LES MARCHÉS
- Amérique du Nord. Amérique latine. Europe. Pays asiatiques.
- VERS UN NOUVEAU MODÈLE DE RÉGULATION DANS LE SECTEUR DES TÉLÉCOMMUNICATIONS
- Société de l'information. Réseaux de nouvelle génération. Internet.
- Gestion environnementale de l’entreprise ISO 14001
La matière prépare à la prise de décision en matière de politique environnementale de l'entreprise et au choix d'un système de gestion environnementale donné. De la même manière, on évalue les préjudices et la façon d’éviter les atteintes à l'environnement afin de parvenir à un développement durable des activités humaines.
- ENTREPRISE ET ENVIRONNEMENT
- Introduction. Mesures de protection environnementale. Normalisation.
- LES SYSTÈMES DE GESTION ENVIRONNEMENTALE DANS L'ENTREPRISE (SGMA)
- Introduction. Qu'est-ce qu'un SGMA. À quoi servent les SGMA et pourquoi s’implantent-ils ? Qui peut implanter un SGMA ? Parties impliquées dans l’implantation d'un SGMA. Comment s’implantent les SGMA? Choix du SGMA. Bilan mondial de l’implantation de la norme ISO 14001.
- LA NORME ISO 14001
- La famille de la norme ISO 14000. Structure du document ISO 14001. Définitions. Objectifs et portée de la norme ISO 14001. Principes de base de la norme ISO 14001. Cycle d'amélioration continue. L’implantation de la norme ISO 14001. Révision par la direction. Certification du SGMA selon la norme ISO 14001.
- CAS PRATIQUES
- Gestion des déchets dans les entreprises de télécommunication. Considérations environnementales sur les radiations électromagnétiques.
Remarque: le contenu du programme peut être soumis à des modifications mineures, en fonction des mises à jour ou améliorations apportées.
Direction
- Dr Arturo Ortega-Mansilla. Docteur Ingénieur en électronique à l'Université de Barcelone. Ingénieur en électronique à l'Université de Barcelone. Ingénieur en télécommunications à l'Université Ramon Llull, Espagne. Coordinateur du Département R&D - Département des projets, FUNIBER.
- Dr Jon Arambarri Basañez. Doctorat en Ingénierie et Technologie de l'Université polytechnique de Catalogne UPC - Université de Córdoba. MBA de l'institut d'Économie appliquée de UPV-EHU. Ingénieur sénior en Télécommunications de l'École d'Ingénierie de Bilbao. Professeur accrédité par l'Agence nationale d' Évaluation de la Qualité et Accréditation (ANECA). Il est actuellement gestionnaire de projets chez https://www.estia.fr/ qui fait dans la génération de nouveaux produits pour faire face aux besoins stratégiques d'Aquitaine (France) - Euskadi en Technologies pour l'e-santé, Industrie 4.0 et Énergie. En plus de son travail professionnel, il est consultant indépendant et professeur. Il a plus de 20 ans d'expérience dans le développement d'entreprises technologiques et gestion de l'innovation dans le domaine public-privé international. Dans ses recherches, il associe les infrastructures de télécommunications (Réseaux de télécommunications, multimédia et Internet des Objets - IdO) à la transformation numérique (Intelligence artificielle et modèles prédictifs, cybersécurité) du tissu entrepreneurial, principalement dans les domaines de l'e-santé, de l'industrie 4.0 et de l'énergie. Il est l'auteur de nombreuses publications scientifiques et un conférencier actif en ce qui concerne la gestion d'entreprises innovantes.
Bourses
La Fondation Universitaire Ibéro américaine (FUNIBER) consacre périodiquement une enveloppe financière à des Bourses de Formation FUNIBER. Pour demander la bourse, l´intéressé ne fait que remplir le formulaire de demande de bourse de la page principale du portail avec les données requises, et le Comité d´Evaluation étudiera la pertinence de la candidature pour l´octroi d´une aide financière, sous forme de Bourse de Formation FUNIBER.